Echange ou remboursement sous 7 jours

Retour d'un article sous 7 jours

Si vous avez reçu votre commande et qu'un article ne correspond finalement pas à vos attentes, vous avez la possibilité de nous le retourner sous 7 jours : nous vous le rembourserons intégralement ou l'échangerons contre un article de votre choix. Dans le cas d'un échange, la différence de prix sera remboursée ou facturée.

Pour retourner votre article, veuillez imprimer ce  formulaire de demande de reouboursement/échange et nous le retourner dument rempli avec l'article concerné.
 

Important :

- Un article ne peut être remboursé que s'il est complet, dans son emballage d'origine (non dégradé), en parfait état de revente.
- L'article doit impérativement être envoyé dans un suremballage protecteur (carton), par dessus le conditionnement de vente du produit.
- L'article doit être retourné à l'adresse : ETHIC Web sarl, 58 rue Kléber, 68100 Mulhouse.
Un retour ne respectant pas scrupuleusement ces conditions ne pourrait donner lieu à aucun remboursement.

Conseil : avant d'effectuer votre retour, vous pouvez nous adresser un email par la rubrique Service Clients.